www.flaticon.com El desempeño de los equipos de trabajo puede verse afectado por numerosos factores que inciden en la calidad de sus productos. En estos casos, es necesaria la identificación de sus principales falencias, con el fin de generar estrategias efectivas que mejoren el desarrollo de sus funciones y el cumplimiento de sus metas. Las estrategias de pensamiento creativo son altamente efectivas en este tipo de situaciones. Entre estas se encuentran “La lluvia de ideas”, utilizada para estimular la producción de un elevado número de planteamientos acerca de un problema y de sus soluciones por parte del grupo (Geilfus, 2005); al igual que el “Árbol de problemas”, como herramienta participativa, que se utiliza para identificar el problema principal con sus causas y efectos (Ortegón, Pacheco, & Prieto, 2005). A partir de la utilización de tales herramientas, el equipo de trabajo Estructura Organizacional y Empleo Público de la Gobernación de Antioquia, identificó sus ...